REFUND & RETURN POLICY

Website: omstoresaigon
Email: Support@omstoresaigon.com

Chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc hoàn tiền nếu:

• Sản phẩm bị lỗi

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

• Sản phẩm nhận được không đúng với đơn đặt hàng

2. Thời gian yêu cầu

Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Điều kiện sản phẩm

Sản phẩm phải:

• Chưa qua sử dụng

• Còn nguyên vẹn

• Có đầy đủ bao bì ban đầu

4. Quy trình

Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ qua email:
Support@omstoresaigon.com

Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.

5. Hoàn tiền

Sau khi yêu cầu được chấp nhận, khoản tiền hoàn sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán.